Yotpo, eine israelische Marketingplattform, hat in einer Finanzierungsrunde unter der Leitung von ClalTech, einem Geschäftsbereich des israelischen Industriekonzerns Access Industries, 51 Millionen US-Dollar aufgebracht und damit die Gesamtfinanzierung für das in Tel Aviv ansässige Unternehmen auf 101 Millionen US-Dollar erhöht.
Die Finanzierungsrunde beinhaltete die volle Beteiligung des neuen Investors Vertex Ventures an bestehenden Bessemer Venture Partners, Marker LLC, Vintage Partners, Blumberg Capital, Rhodium und 2B Angels.
Yotpo wurde 2011 gegründet und ist eine führende Plattform für Unternehmen, um nutzergenerierte Inhalte wie Bewertungen, Fotos, und Q&A für ihre Marketingbemühungen – um eine stärkere Marke und ein besseres Kundenerlebnis aufzubauen. Es arbeitet mit Tausenden von Marken weltweit zusammen, von aufstrebenden Startups bis hin zu etablierten Unternehmen.
Die neuen Mittel werden verwendet, um die globale Expansion mit der Eröffnung eines zweiten US-Büros in Salt Lake City fortzusetzen und 150 zusätzliche Mitarbeiter einzustellen sowie in die weitere Produktentwicklung zu investieren, wobei der Schwerpunkt auf Künstliche Intelligenz und maschinelle Lerntechnologien. Nach eigenen Angaben hat sich der Umsatz in den letzten 20 Monaten vervierfacht.
„Für uns ist KI kein Schlagwort, sondern eine Kerntechnologie, die bereits heute unsere Lösung antreibt. Aber wir sehen auch eine echte Chance, Deep Learning zu integrieren, um die dringendsten Herausforderungen von Handelsunternehmen zu lösen“, sagte Tomer Tagrin, CEO und Mitbegründer von Yotpo.
Durch eine Kombination aus Technologie, Integrationen und Partnerschaften bietet Yotpo Unternehmen die Möglichkeit, Kundeninhalte während der gesamten Käuferreise effektiv zu nutzen, um Vertrauen, Social Proof und Verkäufe zu steigern. „Wir leben in einer Post-Amazon-Welt, in der selbst große, etablierte Marken zusammenbrechen, weil es unmöglich ist, mit zu konkurrieren Amazon über Preis oder Erfüllung“, sagt Tomer Tagrin. Die einzige Möglichkeit, den Anforderungen der am schnellsten wachsenden Marken in der Post-Amazon-Welt weiterhin gerecht zu werden und das Gesicht des eCommerce zu verändern, besteht darin, das Kundenerlebnis zu verbessern und eine authentische Marke aufzubauen, die den Menschen wirklich wichtig ist und über die sie sprechen.“
