Die Anzahl der Themen, die in Unternehmensschulungen behandelt werden müssen, ist in den letzten Jahren stark gestiegen, da die Geschäftswelt komplexer geworden ist, die Technologie eine immer wichtigere Rolle spielt und die Regulierung zunimmt. Für Trainer bedeutet das, dass die Programme effektiver und effizienter werden müssen.
Gamification gibt Trainern ein leistungsstarkes Tool an die Hand, mit dem sie Schulungen so präsentieren können, dass die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter gefesselt und gehalten wird, wodurch die Schulungen wirkungsvoller werden und bessere Lernergebnisse erzielt werden.
„Gamification macht das Training zu einem spannenderen und angenehmeren Erlebnis und spricht den natürlichen Drang der Menschen nach Wettbewerb und Leistung an“, erklärt Vinícius Perallis, Vorstandsvorsitzende des Hacker RangersDas Ergebnis? Höhere Beteiligung, bessere Wissensspeicherung, Stärkung der Fähigkeiten und natürlich eine stärkere Ausrichtung auf die Unternehmensziele. Bei herkömmlichen Schulungen wollen die Mitarbeiter oft nur noch schnell etwas hinter sich bringen und zu ihren regulären Aufgaben zurückkehren. Der eigentliche Zweck der Schulung bleibt dadurch auf der Strecke.
Hacker Rangers ist ein führendes Gamification-Unternehmen, das Cyber-Awareness für Unternehmen weltweit unterhaltsam und spannend gestaltet. Perallis bringt zwanzig Jahre Erfahrung in IT und Cybersicherheit mit zu Hacker Rangers und nutzt seine Expertise, um Innovationen voranzutreiben, die Mitarbeiter durch intrinsische Motivation zu cybersicheren Gewohnheiten führen.
„Lernen unterhaltsam zu gestalten bedeutet nicht, es chaotisch zu gestalten“, stellt Perallis klar. „Gamification bietet Unternehmen eine strukturierte, bewährte Methode, um Engagement und Leistung in den heutigen wichtigen Trainingsprogrammen.“
Wo ist Gamification am effektivsten?
Gamification bringt Elemente in den Trainingsbereich, die in nahezu jeder Umgebung eingesetzt werden können. Quizze, Bestenlisten, Abzeichen, Ränge und Herausforderungen können in verschiedene Umgebungen integriert werden, um intrinsische Motivationen zu wecken und das Engagement der Teilnehmer aufrechtzuerhalten.
„Quizze sorgen für Interaktivität, während Bestenlisten für freundschaftlichen Wettbewerb sorgen“, erklärt Perallis. „Abzeichen und Ränge vermitteln den Nutzern ein Erfolgserlebnis und Zufriedenheit, und Herausforderungen spornen sie an, sich ständig zu verbessern. Erinnern Sie sich an die Aufregung, als Sie in einem Videospiel ein Level aufstiegen oder ein Abzeichen freischalteten? Es ist dasselbe Prinzip. Diese Elemente halten die Nutzer motiviert und sorgen für ein effektiveres Lernerlebnis.“
Wie Perallis erklärt, kann Gamification eingesetzt werden, um die Auseinandersetzung mit jedem Thema in jeder Branche zu fördern. Vom Gesundheitswesen über das Personalwesen bis hin zu Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik bietet es Unternehmen ein bewährtes Werkzeug für die Entwicklung ansprechender und wirkungsvoller Programme.
Welche Komponenten sind für Gamification zentral?
Wie bei jeder effektiven Schulungsmaßnahme müssen auch Programme mit Gamification klare Ziele und Vorgaben haben. Lernende werden sich nur schwer engagieren, wenn sie nicht verstehen, warum sie teilnehmen und welchen Nutzen sie aus der Schulung ziehen.
Belohnungssysteme spielen ebenfalls eine zentrale Rolle bei der Gamifizierung. Trainer können Engagement und Motivation steigern, indem sie den Fortschritt anhand von Abzeichen, Rängen und Punkten organisieren. Belohnungen motivieren die Teilnehmer nicht nur, weiterzumachen, sondern vermitteln ihnen auch ein Erfolgserlebnis, wenn sie sehen, wie weit sie gekommen sind.
Gamification verstärkt die Wirkung von Belohnungssystemen durch zusätzliche Herausforderungen und Wettbewerb. „Herausforderungen und Wettbewerbe wie Bestenlisten fördern die Spannung und Motivation durch freundschaftlichen Wettbewerb“, betont Perallis. In manchen Fällen kann Gamification sogar die Teamarbeit fördern und so das Engagement steigern, indem Abteilungen oder Teams dazu herausgefordert werden, gemeinsam Hindernisse zu überwinden, anstatt Mitarbeiter gegeneinander auszuspielen.
Personalisierung ist ein weiteres Element, das Gamification effektiver macht als herkömmliche, einheitliche Trainingsansätze. Sie kann zeitnahes, personalisiertes liefern, das den Nutzern hilft, ihre Stärken und Schwächen zu erkennen und sie dabei unterstützt, sich mit Themen auseinanderzusetzen, die ihnen schwerfallen.
„Die Personalisierung stellt sicher, dass das Lernerlebnis relevant und auf die Bedürfnisse jedes Einzelnen zugeschnitten ist, wodurch das Engagement und die Investition in die Schulung gesteigert werden“, sagt Perallis.
Was sind die wichtigsten Schritte für die Bereitstellung von spielerischem Training?
Unternehmen, die sich nicht die Zeit nehmen, im Vorfeld ein tiefes Verständnis dafür zu entwickeln, was ihre Mitarbeiter brauchen, um sich voll zu engagieren, werden nicht wissen, wie sie Gamification am besten nutzen können.
„Es ist wichtig, die Mitarbeiter in den Mittelpunkt der Unternehmensschulung zu stellen und wirklich auf ihre Bedürfnisse einzugehen“, sagt Perallis. „Schließlich sind sie die Hauptzielgruppe, und Schulungen funktionieren nur, wenn sie die vermittelten Best Practices verstehen und umsetzen, nicht wahr? Deshalb sind Engagement und Motivation so wichtig.“
Werbung ist der Schlüssel zur Einführung gamifizierter Schulungsprogramme. Unternehmen sollten daher bei ihren Mitarbeitern Vorfreude wecken. Die größte Herausforderung besteht immer darin, neue Programme auf den Weg zu bringen. Sobald die Mitarbeiter den Spaß und die Spannung der Gamifizierung erleben, wird es einfacher, Schwung in die Entwicklung zu bringen.
„Werden Sie kreativ“, empfiehlt Perallis. „Inserieren Sie freundschaftlichen Wettbewerb, arbeiten Sie mit dem Marketing zusammen, um das Spiel zu bewerben, und arbeiten Sie mit der Personalabteilung und anderen Führungskräften zusammen, um sinnvolle Anreize zu schaffen, wie zum Beispiel einen freien Tag oder sogar ein Treffen mit dem CEO. Es geht darum, Schulungen effektiv und lohnend zu gestalten. Sie können auch spezielle Gamification-Plattformen nutzen, um Ihre Schulungen auf das nächste Level zu heben.“
Viele Mitarbeiter betrachten Schulungen als notwendiges Übel und Zeitfresser. Daher absolvieren sie Schulungsprogramme schnell, ohne in das Lernen zu investieren. Durch den Einsatz von Gamification können Unternehmen jedoch die Wahrnehmung von Schulungen durch ihre Mitarbeiter verändern und sie ansprechender und lohnender gestalten. Dadurch verfügen sie über eine Belegschaft, die besser für den Erfolg gerüstet ist.
