Facebook, die weltweit größte Social-Networking-Site mit mehr als 1.50 Milliarden aktiven Nutzern im Monat, braucht Nutzer nicht nur, um Geld zu verdienen. Es braucht Benutzer, die aktiv und engagiert sind. Facebook weiß bereits, ob du Single oder Dating bist, die erste Schule, die du besucht hast und natürlich alle deine Vorlieben und Interessen. Es sammelt diese Art von Informationen, indem es sich Ihre täglichen Facebook-Aktivitäten ansieht, die Beiträge und Seiten analysiert, die Ihnen gefallen, und durch Durchführung psychologischer Experimente.
Ja, was viele von uns befürchtet haben, ist bereits Realität: Facebook benutzt uns als Laborratten und führt soziale Experimente mit seinen Nutzern durch. Und ja, die Chancen stehen gut, dass Sie irgendwann unfreiwillig mitgemacht haben. Im Unternehmen finden ständig Experimente statt und jeder Facebook-Nutzer war irgendwann einmal Teil eines.
Hier sind einige Experimente von Facebook-Datenwissenschaftlern an Benutzern (möglicherweise an Ihnen), manchmal in Zusammenarbeit mit akademischen Forschern, die jetzt der Öffentlichkeit bekannt sind, weil sie veröffentlicht wurden.
Studie 1: Massive emotionale Ansteckung
Wann: 2012
Anzahl der beteiligten Personen: 689,003 benutzer
Was Facebook herausfinden wollte: Testen der emotionalen Wirkung von Benutzern, die das soziale Netzwerk nutzen, dh ob mehr positive oder negative Kommentare in einem Facebook-Newsfeed sich darauf auswirken, wie der Benutzer seine eigene Seite aktualisiert.
Wie sie es gemacht haben: Im Januar 2012 manipulierten Facebook-Datenwissenschaftler eine Woche lang die Newsfeeds von fast 700,000 Nutzern und zeigten einige von ihnen glücklichere und positivere und andere traurigere und negativere. Alles, um zu sehen, wie sich dies auf die Stimmung der Benutzer auswirkte.
Und wenn die Woche vorbei war, posteten diese manipulierten Nutzer eher selbst entweder besonders positive oder negative Beiträge. Diejenigen, die mehr negative Beiträge gezeigt haben, haben mehr negative Kommentare gepostet und umgekehrt.
Was Facebook herausgefunden hat: Die Emotionen der Menschen können tatsächlich durch das beeinflusst werden, was sie auf Facebook erleben.
Hat Facebook Ihre Privatsphäre verletzt? Auch wenn diese Art der Manipulation nicht als Verletzung der Privatsphäre eingestuft werden kann, erscheint sie definitiv unethisch. Die Studie wurde von der Öffentlichkeit als „verstörend“ bezeichnet, schließlich nahmen Hunderttausende von Nutzern unwissentlich an einer Studie teil, die sie möglicherweise glücklicher oder depressiver als sonst gemacht hat.
Studie 2: Untersuchen von Hilfeanfragen auf Facebook
Wann: Sommer 2012
Anzahl der beteiligten Personen: 20,000 benutzer
Was wollte Facebook herausfinden: Wer fragt nach etwas auf Facebook?
Wie sie es gemacht haben: Im Juli und August 2012 haben Facebook-Forscher zwei Wochen lang Statusaktualisierungen mit Anfragen wie „Welchen Film soll ich mir heute Abend ansehen?“ herausgesucht. „Ist es in Ordnung, Konserven zu essen, die 2007 abgelaufen sind?“ oder „Ich brauche eine Fahrt zum Flughafen.“ Sie interessierten sich eher für diejenigen, die regelmäßig um Hilfe baten, als ob sie diese tatsächlich bekamen.
Was Facebook herausgefunden hat: Benutzer, die Facebook seltener besuchen, aber viele Freunde im Netzwerk haben, bitten am ehesten um Hilfe.
Hat Facebook Ihre Privatsphäre verletzt? Nein. Die von den Forschern analysierten Updates sind öffentlich, daher ist es keine Überraschung, dass jemand sie sammelt und studiert. Und es gibt wirklich keine Verletzung der Privatsphäre hier.
Studie 3: Selbstzensur auf Facebook
Wann: Juli 2012
Anzahl der beteiligten Personen: 3.9 Millionen Nutzer
Was wollte Facebook herausfinden: Wie viele Leute halten sich davon zurück, das Netzwerk mit ihren Gedanken zu etwas zu sprengen?
Wie sie es gemacht haben: 17 Tage im Juli 2012 verfolgte Facebook jeden Eintrag mit mehr als fünf Zeichen in einem Kommentar- oder Verfasserfeld, der nicht innerhalb von 10 Minuten gepostet wurde.
Was Facebook herausgefunden hat: 71% der Benutzer „selbstzensiert“ und verfassten Kommentare, die sie nie gepostet hatten. Viele andere haben ihre Beiträge bearbeitet, bevor sie sie an das soziale Netzwerk gesendet haben.
Hat Facebook Ihre Privatsphäre verletzt? Wahrscheinlich. Die Tatsache, dass Facebook nicht nur aufzeichnet, was Sie posten, sondern auch, was Sie nicht posten, ist zumindest beunruhigend.
Studie 4: Die Rolle sozialer Netzwerke bei der Informationsverbreitung
Wann: August/Oktober 2010
Anzahl der beteiligten Personen: 253 Millionen Nutzer (damals die Hälfte aller Facebook-Nutzer)
Was wollte Facebook herausfinden: Wie verbreiten sich Informationen auf Facebook?
Wie sie es gemacht haben: Im August/Oktober 2010 ordneten Facebook-Forscher sieben Wochen lang 75 Millionen URLs nach dem Zufallsprinzip einen „Share“- oder „No-Share“-Status zu. Die enthaltenen Links von Nachrichtenartikeln, Jobangeboten zu Mietwohnungen oder Nachrichten über ein bevorstehendes Konzert – jede Art von Links, die Facebook-Nutzer teilen. Diejenigen mit dem Status „No-Share“ würden in den Newsfeeds Ihrer Freunde verschwinden. Die Forscher verglichen dann die Viralität von Links, die gesehen werden durften, mit denen, die nicht gesehen werden durften. Facebook-Forscher wollten wissen, ob die zensierten Informationen noch einen Weg finden, sich zu verbreiten.
Was Facebook herausgefunden hat: Es überrascht nicht, dass Benutzer eher die Informationen verbreiten, die sie von ihren Freunden sehen. Laut der Studie ist es auch wahrscheinlicher, dass Ihre entfernten Freunde Sie neuen Informationen aussetzen als Ihre engen Freunde, gemessen an Ihrer Wahrscheinlichkeit, diese zu teilen, nachdem Sie sie gesehen haben.
Hat Facebook Ihre Privatsphäre verletzt? Offensichtlich. Stellen Sie sich vor, wie viele Informationen während dieser Studie von Facebook absichtlich zensiert wurden. Hoffentlich war es nichts Wichtiges. Und die Tatsache, dass sie sehr genau verfolgt und überwacht haben, was Sie gepostet haben und wie es sich auf Ihre Freunde auswirkt, scheint auch ethisch zweifelhaft.
Studie 5: Selektionseffekte beim Online-Sharing
Wann: Zwei Monate im Jahr 2012
Anzahl der beteiligten Personen: Über 1 Millionen Benutzer
Was Facebook herausfinden wollte: Wirkt sich die Übertragung Ihrer Kaufabsicht auf die Kaufinteressen Ihrer Freunde aus?
Wie sie es gemacht haben: Benutzer, die behaupteten: „Facebook-Angebote“ wurden in zwei Gruppen eingeteilt. Eine Gruppe ließ die behaupteten Angebote automatisch teilen, damit Freunde sie in ihren Newsfeeds sehen konnten. Benutzern in der anderen Gruppe wurde freundlicherweise eine Schaltfläche zum Anklicken zur Verfügung gestellt, um auszuwählen, ob sie den Angebotsanspruch an ihre Freunde senden möchten.
Was Facebook herausgefunden hat: Freunde nehmen das Angebot auch eher in Anspruch, wenn Sie sich aktiv entscheiden, es mit ihnen zu teilen. Aber wenn es um das reine Zahlenspiel geht, werden mehr Angebote in Anspruch genommen, wenn jeder in der Liste Ihrer Freunde sie sieht.
Hat Facebook Ihre Privatsphäre verletzt? Ja. Auto-Sharing ist invasiv und ehrlich gesagt gruselig. Die Ergebnisse der Studie zeigen, dass nur 23% der Benutzer, die die Option zum Teilen gegeben hatten, sich entschieden haben, diese zu teilen. Es gibt einen klaren Business Case dafür, dass Facebook herausfindet, wie Angebote als Schlüssel zum Umsatz geltend gemacht werden können.
Studie 6: Die Verbreitung von Emotionen über Facebook
Wann: Irgendwann vor 2012 (als es an die Öffentlichkeit ging)
Anzahl der beteiligten Personen: 151 Millionen Nutzer
Was wollte Facebook herausfinden: Beeinflusst Ihr emotionaler Zustand Ihre Freunde?
Wie sie es gemacht haben: Dies war der Vorläufer der Studie „emotionale Ansteckung“. In dieser Studie haben sie sich die Statusaktualisierungen von 1 Million Benutzern angesehen, sie basierend auf den verwendeten Begriffen als positiv oder negativ bewertet und dann die Positivität oder Negativität der Posts der 150 Millionen Freunde dieser Benutzer untersucht.
Was Facebook herausgefunden hat: Während der drei Tage der Durchführung dieser Studie stellten die Forscher fest, dass die Freunde der Benutzer mit positiven Updates ihre negativen Beiträge unterdrückten und umgekehrt. Wenn man auf Facebook etwas Positives postet, tut das laut Studie einer von 100 Freunden (der es sonst nicht getan hätte) innerhalb von 3 Tagen.
Hat Facebook Ihre Privatsphäre verletzt? Könnte so oder so gehen. Die Bewertung des emotionalen Tons von Status-Updates auf Facebook ist ziemlich banal. Dies führte diese Forscher jedoch dazu, herauszufinden, ob es Facebook möglich ist, die Emotionen einzelner Benutzer aktiv zu manipulieren, basierend darauf, welchen Posts ihrer Freunde sie diese aussetzen.
Studie 7: Sozialer Einfluss in der sozialen Werbung
Wann: 2011
Anzahl der beteiligten Personen: 29 Millionen
Was wollte Facebook herausfinden: Funktionieren Anzeigen bei Ihnen besser, wenn die Namen Ihrer Freunde neben ihnen erscheinen und sie unterstützen?
Wie sie es gemacht haben: Sie zeigten den Nutzern zwei verschiedene Arten von Anzeigen – mit und ohne Vermerke wie „John Cena mochte das“ – und maßen dann, wie viele Klicks diese erhielten.
Was Facebook herausgefunden hat: Je stärker Ihre Bindung zu der Person ist, die die Anzeige unterstützt, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie auf den Link klicken.
Hat Facebook Ihre Privatsphäre verletzt? Nein. Dies ist die Art von Studie, von der Sie erwarten würden, dass Facebook ihre Marketingstrategien verbessert. Der klare Business Case für bessere Anzeigenfunktion.
Studie 8: Sozialer Einfluss und politische Mobilisierung
Wann: Zwischenwahlen in den USA 2010
Anzahl der beteiligten Personen: 61 Millionen Nutzer über 18 Jahre
Was wollte Facebook herausfinden: Kann Facebook Menschen zum Wählen animieren?
Wie sie es gemacht haben: Im Jahr 2010, kurz vor den Zwischenwahlen, platzierten Facebook-Forscher zusammen mit den Informationen zu ihrem Wahllokal einen „Ich habe gewählt“-Button oben in den Newsfeeds der Nutzer. Einige Benutzer konnten auch die Namen ihrer Freunde sehen, die auf die Schaltfläche geklickt hatten. Die Kontrollgruppe erhielt keine Aufforderung zur Abstimmung. Die Forscher überprüften dann die öffentlichen Abstimmungsprotokolle, um zu sehen, welche der Benutzer tatsächlich abgestimmt haben.
Was Facebook herausgefunden hat: Gruppendruck funktioniert. Benutzer klickten eher auf die Schaltfläche „Ich habe abgestimmt“, wenn sie die Namen ihrer Freunde daneben sahen. Die Forscher fanden heraus, dass Personen, die die Nachricht „Ich habe gewählt“ in ihrem News Feed erhalten haben, mit einer 0.39% höheren Wahrscheinlichkeit tatsächlich abgestimmt haben und mit größerer Wahrscheinlichkeit gewählt haben, wenn die Namen ihrer Freunde auftauchen. Das scheinen kleine Prozentsätze zu sein, aber bei der Anzahl der am Experiment beteiligten Personen sind das 340,000 mögliche Stimmen, die sonst nicht zustande gekommen wären. Es scheint, dass Facebook die Leute tatsächlich zum Wählen anregen kann.
Hat Facebook Ihre Privatsphäre verletzt? Vielleicht nicht, aber es scheint höchst unethisch zu sein. Es ist eine bewundernswerte Sache, Menschen dazu zu bringen, ihre Bürgerpflicht zu erfüllen und zu wählen. Keiner der Nutzer erkannte, dass sie an diesem Experiment teilnahmen oder dass Facebook ihre Namen in Abstimmungsprotokollen nachschlagen würde; Sie haben sich dafür einen datenschutzwahrenden Weg ausgedacht. Für diesen Fall gab es keinen offensichtlichen Business Case; es war eine reine Können-wir-wirklich-tun-diese Studie.
Fazit:
Facebook konnte diese Experimente durchführen, weil alle Nutzer vor der Erstellung eines Facebook-Kontos den Geschäftsbedingungen des Unternehmens zugestimmt haben, was eine informierte Zustimmung für diese Forschung darstellt. In den aktuellen Nutzungsbedingungen des Unternehmens verzichten Facebook-Nutzer auf die Verwendung ihrer Daten für „Datenanalyse, Test [und] Forschung“.
Diese Experimente von Facebook demonstrieren auch die Macht, die wir alle Facebook allein durch die Nutzung des Dienstes gegeben haben.
Wie würden Sie Ihre Online-Präsenz schützen? Teile deine Gedanken mit uns in den Kommentaren unten!
