Was ist eine Remotedesktopverbindung und warum ist sie wichtig?
Stehen Sie vor dem “Bei der Remote-Desktop-Verbindung ist ein interner Fehler aufgetreten" Ausgabe? Sie sind an der richtigen Stelle. Eine RDC-Verbindung ermöglicht es einem lokalen Computer, von einem vernetzten oder kabelgebundenen Standort aus eine Verbindung zu einem mit dem Internet verbundenen Remote-PC herzustellen und diesen zu steuern. RDS oder ein Terminaldienst, der das proprietäre Remote Desktop Protocol (RDP) des Unternehmens nutzt. RDC erfordert normalerweise, dass auf dem Remote-Computer RDS aktiviert und eingeschaltet ist, bevor es verwendet werden kann. Mithilfe von RDC-fähiger Software verbindet sich ein lokaler Computer mit einem entfernten. Dem lokalen Computer wird nach der Authentifizierung vollständiger oder eingeschränkter Zugriff auf den Remotecomputer gewährt.
Über eine einfache Remote-Desktop-Verbindung kann von zu Hause aus gearbeitet werden, wodurch Mitarbeiter effektiver arbeiten und z. Die Verwendung einer Remote-Desktop-Verbindung ist eine bequeme und sichere Möglichkeit, aus der Ferne auf den Desktop Ihres Computers zuzugreifen. Es ist auch möglich, die Sicherheitsfunktionen der Geräte der Mitarbeiter über Remote-Desktop-Verbindungen zu verbessern, die keinen physischen Eingriff erfordern. Mitarbeiter können von jedem Ort aus mit einer Internetverbindung und einer Remotedesktopverbindung arbeiten. Um Anweisungen oder Berichte zu erhalten, müssen Sie nicht mehr ins Büro gehen. Mit einer hochwertigen Remote-Desktop-Lösung, die BYOD unterstützt, lässt sich bares Geld sparen. Unternehmen können Geld sparen, indem sie ihren Mitarbeitern erlauben, mit Laptops von zu Hause aus zu arbeiten.
Die 5 häufigsten internen Fehler bei Remotedesktopverbindungen
- Ein Zusammenbruch des Kommunikationsnetzes
Ein Client kann möglicherweise keine Verbindung zu einer Remotedesktopsitzung herstellen, wenn kein Kommunikationskanal verfügbar ist. Die Eliminierung ist die schnellste und effizienteste Methode, um dieses Problem zu identifizieren. Verwenden Sie zunächst einen Client, der zuvor erfolgreich eine Verbindung herstellen konnte. Herausfinden, ob das Problem von einem einzelnen Benutzer, dem gesamten Netzwerk oder einem Terminalserver stammt/Windows Server ist das ultimative Ziel.
- Interner RDP-Fehler mit Firewalls
Die Idee, dass eine Firewall ein Faktor dafür sein könnte, dass ein Remote-Desktop nicht funktioniert, wird leicht verworfen, aber es iert die ganze Zeit. RDP-Datenverkehr wird manchmal von öffentlichen Netzwerken gesperrt. Wi-Fi-Netzwerke in mehreren Hotels, Flughäfen und Cafés ermöglichen diese Option häufig. Wenn Sie RDP verwenden, um vom Büro aus eine Verbindung zu einem Heimcomputer herzustellen, können Probleme mit dem Firewall-Dienst auftreten. Ausgehender RDP-Datenverkehr kann von einigen Unternehmens-Firewalls blockiert werden, sodass keine Verbindung zu externen Computern hergestellt werden kann. Sie können überprüfen, ob der Windows Defender-Firewalldienst RDP-Datenverkehr zulässt, indem Sie den folgenden Befehl ausführen.
- Interner RDP-Fehler mit dem Verschlüsselungszertifikat
Sicherheitszertifikate können auch Probleme mit der Remotedesktopverbindung verursachen. Viele VDI-Produkte verwenden häufig SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer), um von außerhalb des Netzwerks auf VDI-Sitzungen zuzugreifen. Andererseits erfordert die SSL-Verschlüsselung die Verwendung von Zertifikaten, was zwei Probleme mit der Remote-Desktop-Konnektivität darstellen kann.
Erstens, wenn Remote-Desktops funktionieren sollen, müssen die Empfänger-PCs die Zertifizierungsstelle bestätigen, die das Zertifikat bereitgestellt hat. Für Unternehmen, die ihre Zertifikate von einer bekannten Quelle kaufen, ist dies kein Problem, aber Kunden sind möglicherweise skeptisch gegenüber Zertifizierungen, die ein Unternehmen selbst erstellt.
Wenn Sie ein von einer Unternehmenszertifizierungsstelle ausgestelltes Zertifikat verwenden, vertrauen Netzwerkclients dem Zertifikat nicht sofort. Damit dem Zertifikat vertraut wird, müssen Sie das Stammzertifikat von der Zertifizierungsstelle herunterladen und im Zertifikatsspeicher des Clients ablegen.
Als Teil des Verifizierungsprozesses muss der Client auch das Serverzertifikat überprüfen. Wenn das Zertifikat abgelaufen ist oder der Name auf dem Zertifikat nicht mit dem Namen des Servers übereinstimmt, der es verwendet, kann der Überprüfungsprozess fehlschlagen.
- Interner RDP-Fehler mit dem Domain Name System
Viele Remotedesktop-Verbindungsprobleme können auf DNS-Probleme zurückgeführt werden. Clients können keine Verbindung zu einem Host herstellen, wenn ein die IP-Adresse des Hosts geändert hat.
Externe DNS-Server können möglicherweise Probleme für Clients verursachen, wenn sie Hosts im privaten Netzwerk des Unternehmens, mit dem sie verbunden sind, nicht auflösen können. Eine einfache Problemumgehung für dieses Problem besteht darin, sicherzustellen, dass die IP-Adresseinstellungen des Clients so konfiguriert sind, dass einer der DNS-Server der Organisation und nicht ein externer DNS-Server verwendet wird.
- Unzureichende Zugriffsrechte
Das Recht Anmeldung über Remotedesktopdienste muss Benutzern zugewiesen werden, bevor sie Remotedesktopdienste, früher bekannt als Terminaldienste, verwenden können, um auf eine Remoteressource zuzugreifen. Wenn Benutzer versuchen, eine Verbindung zur Remote-Hilfe herzustellen, wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Wie behebt man einen Remotedesktopverbindungsfehler?
Wenn bei der Remotedesktopverbindung ein interner Fehler aufgetreten ist, zeigen wir Ihnen, wie Sie diese Probleme beheben können.
- Konfigurieren Sie Ihre Firewall neu.
Kann ein Remote-Desktop keine Verbindung zum Remote-Computer herstellen? Versuchen Sie diese einfache Lösung. Versuchen Sie, Ihre zu deaktivieren Firewall und überprüfen Sie, ob Sie eine Verbindung zum entfernten Computer herstellen können. Wenn ja, haben Sie das Problem lokalisiert.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Berechtigungen auf dem neuesten Stand sind.
Um RDP zum Herstellen einer Verbindung mit einem entfernten Computer zu verwenden, müssen Sie Mitglied der lokalen Gruppe „Remotedesktopbenutzer“ sein. Nur en können Mitglieder zu dieser Gruppe hinzufügen, die standardmäßig leer ist. Erkundigen Sie sich bei Ihrem , ob der RDP-Zugriff zulässig ist.
- Zugriff auf einen Computer über eine Remotedesktopverbindung zulassen.
Mit Remote Desktop Connection (RDC) ist es möglich, sich über das Internet mit einem entfernten Computer zu verbinden. Wenn diese Funktion blockiert ist, können Sie keine Verbindung herstellen.
- Geben Sie Ihre wörter erneut ein.
Wenn Sie denselben Computer regelmäßig verwenden, werden Ihre Zugangsdaten gespeichert. Das Verbinden mit einem neuen Computer mit denselben Anmeldedaten kann zu Problemen führen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich am richtigen Computer anmelden, indem Sie Ihre Anmeldeinformationen überprüfen.
Fazit
Eine Fehlerbehebung ist erforderlich, wenn die Verbindung eines Desktops zu seinem Host unterbrochen wird. Wenn ein Remote-Desktop nicht funktioniert, überprüfen Sie Firewalls, Sicherheitszertifikate und mehr. Wenn Benutzer versuchen, eine Verbindung zur Remote-Ressource herzustellen, wird eine interne Remote-Desktop-Fehlermeldung angezeigt. Die Produktivität Ihrer Mitarbeiter kann leiden, wenn das Netzwerk für längere Zeit ausfällt. Dies wirkt sich direkt auf Ihre Produktivität, Ihren Umsatz und mehr aus. Wie oben aufgeführt, können Sie alle Methoden sehen, mit denen Sie das Problem „Remotedesktopverbindung, es ist ein interner Fehler aufgetreten“ beheben können.
FAQ
Welche Vorteile bietet die Verwendung einer Remotedesktopverbindung?
- Auf Dateien und Dokumente kann sicher über RDP zugegriffen werden.(Klicken Sie hier, um RDP VPS zu erhalten)
- Solange Sie einen Computer mit Internetverbindung haben, können Sie mit dem RDP von überall auf der Welt arbeiten.
- Sie müssen nicht mehr für viele Computer Lizenzen kaufen, wenn Sie RDP verwenden. Es ist ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Was sind einige Anwendungsfälle von Remotedesktopverbindungen?
Die IT-Infrastruktur kann mit RDP am Arbeitsplatz verwaltet werden. Schulen haben beispielsweise gerade damit begonnen, RDP zu nutzen, um Schülern Fernunterricht anzubieten. Über das Remote Desktop Protocol (RDP) können sich Schüler von verschiedenen Standorten mit dem Host-Computer ihrer Schule verbinden und lernen, indem sie Videos ansehen und auf Vorlesungsdateien zugreifen. Auch die Telekommunikations- und Kundendienstbranche setzt RDP ein. Wenn ein Mitarbeiter über einen Computer und eine Internetverbindung verfügt, kann er von überall aus arbeiten.
Wie gehe ich mit einem internen Remote-Desktop-Fehler mit unzureichender Bandbreite um?
Versuchen Sie, Anwendungen zu beenden, die möglicherweise Bandbreite verbrauchen, wenn Sie der Meinung sind, dass möglicherweise nicht genügend Bandbreite für die RDP-Sitzung vorhanden ist. Es ist eine gute Idee, alle anderen Geräte im Haus auszuschalten, die Internetbandbreite verbrauchen könnten, wenn Sie von zu Hause aus arbeiten.
Wie behebt man einen internen CredSSP-Remote-Desktop-Fehler?
Stellen Sie sicher, dass sowohl der Client als auch der Host kompatible Windows-Versionen ausführen und beide Plattformen auf dem neuesten Stand sind, um dieses Problem zu beheben.
