La Arto malantaŭ Funkciigado de Sukcesa Interreta Komerco - Ekzakte ĉar ekzistas amasa nombro da brikaj kaj morteraj kompanioj por aĉeti, la ebloj por la tipo de kompanio malfermi kaj funkcii interrete estas mirindaj. Eĉ se tio estas la kazo, ekzistas iuj universalaj veroj pri istrado de sukcesa interreta kompanio, kiu validas por ĉiuj, kiuj volas eniri la merkaton.
Sekvante la faman diraĵon "Se via kompanio ne interrete, tiam via kompanio baldaŭ ekstaros." Antaŭe ĝi estis nur deklaro, sed nun ĝi pruviĝas pragmate. La plej bona real-monda ekzemplo estas usona kompanio pri elektronika komerco kaj nubo-komputado kun sidejo en Seatlo, Vaŝingtono - Amazon.com, antaŭe konata kiel La Ĉio-Butiko. Kun la paso de la tempo, Aparataro estas liverata kaj kontrolata de Softvaroj. Nun vi bezonas ne eliri el via hejmo al sed "X". La furoro de interreta butikumado povas esti taksita je 150 $ Miliardoj da dolaroj (farante lin la plej riĉa viro vivanta sur la planedo) de Jeff Bezos.
Simpligi ĝin
Male al fizika butikfasado, ia karismo aŭ vendemo anstataŭiĝos per la aranĝo kaj enhavo de retejo. Dum multaj grandnomaj podetalistoj kiel Amazon, Wal-Mart kaj Best Buy investis milojn (se ne centojn da miloj) aŭ dolarojn en siajn projektojn, multaj interretaj kompanioj povas atingi malmultekoste kaj efike per la granda nombro da retejaj iloj haveblaj, ekz Kvadrespaco or Reteja Konstruisto. Speciale rilate noventreprenojn, kompanio povas profitege profitigi per pura, simpla kaj organizita retejo. Memoru, nur ĉar vi ne uzas tiun menciitan karismon por ekkoni viajn klientojn, tio ne signifas, ke ili estas homoj. La vera arto sukcesigi interretan kompanion traktas ilin kiel tiajn.
Do kiel oni traktas klientojn kiel homojn, se ili neniam efektive renkontiĝas vizaĝe? Ne zorgu, ĝi sonoj multe pli malfacila ol ĝi estas.
Maltrankviliĝu Malpli pri SEO
Unue kaj ĉefe, ne tro indulgu skribe pri serĉila optimumigo (SEO). Jes, vi eble komencos rangi iom pli bone ĉe Google, Bing kaj Yahoo !, sed aĉetoj povas malpliiĝi pro robota aŭ ripetema teksto.
En la spaco destinita por produkto aŭ servo-priskribo, skribu ĝin kun ĉiuj scioj kaj pasio por la temo, kiun vi vere havas. Forigu frazojn kiel "ŝlosilvorta denseco" kaj "semantika indeksado" de via leksiko kaj skribu kiel vi interesiĝas kaj scias pri ĉio, kion vi vendas.
Klienta engaĝiĝo
Simile, interretaj kompanioj devas eviti pezajn vendajn lingvojn, ĉar multaj interretaj aĉetantoj rimarkinde spertis tra la jaroj. Uzante ĉiutage konversacian lingvon por priskribi la avantaĝojn de la produkto (prefere ol fokusiĝi al la trajtoj mem), vizitantoj pli aĉetos kaj revenos al interreta podetalisto. Ĉi tio ankaŭ devas transdoni al sociaj retejoj, kie vi havos la ŝancon konversacii rekte kun klientoj.
Cetere, parolante pri allogaj retejaj vizitantoj, viaj respondoj al ambaŭ petitaj retpoŝtaj demandoj kaj per retaj retejoj devas esti kiel eble plej rapidaj kaj honestaj. Se ebla kliento estas sufiĉe scivolema por preni la tempon fari demandon al vi, ili verŝajne jam sufiĉe interesiĝas aĉeti. Ĉi tio signifas, ke floras venda kopio efektive forpuŝos vendon ol alporti ĝin. Ĉi tiuj ne estas senkapaj monujoj, ili estas homoj kaj ĉiu komerca posedanto devas trakti ilin kiel tiajn.
Kiel Panjo Ĉiam Diris ...
Finfine, tamen, vi decidas projekti kaj funkciigi vian interretan kompanion tute dependas de vi. Tamen vendi ion signifas interagi kun homoj tiel, ke ili komfortigu ilin. Kaj, sendepende de tio, ĉu vi decidas vendi esencajn oleojn aŭ lampajn ŝirmilojn, la plej bona maniero por komfortigi klienton estas montri, ke vi estas pli ol nur venda prezentado. Faru tion, kion via panjo ĉiam diris al vi, kaj simple estu vi mem kaj la amikoj (ej, klientoj) baldaŭ sekvos.
