Lasi pozitivajn kaj negativajn recenzojn fariĝis pli ofta nuntempe, precipe ĉar interreta aĉetado fariĝis eĉ pli elstara dum ĉi tiu epoko de teknologio. Recenzoj estas nekredeble gravaj; multaj interretaj aĉetantoj fidas je la informoj ofertitaj de recenzoj por fari kleran decidon, ĉu ili devas aĉeti ion.
Estas malfacile fidi je tio, kion la podetalisto aŭ fabrikanto deklaras en sia retejo. Finfine ili supozeble diros bonajn aferojn pri siaj produktoj. Dank 'al ĉi tiuj recenzoj ni scias, ĉu produktoj de kompanio indas. Se vi volas kutimi lasi recenzojn de klientoj, jen kelkaj konsiletoj memorindaj.
Kial Klientoj Skribas Recenzojn?
Esence estas du ĉefaj kialoj, kial klientoj lasas recenzojn. Ili povus aŭ esti tre feliĉaj pri sia mendo kaj la ĝenerala sperto, aŭ ili estas nekredeble malkontentaj. Laŭ esplorado farita de TrustPilot, ekzistas pluraj kialoj, iuj el kiuj inkluzivas:
- Informu aliajn eblajn klientojn se ili seniluziiĝis aŭ ĉagreniĝis pri la sperto, kiun ili havis
- Laŭdu la kompanion se la ricevita produkto estis bona aŭ se la ĝenerala sperto estis pozitiva
- Kunhavigu iliajn personajn spertojn kaj pensojn pri produkto kaj la kompanio mem
Konsiloj pri Kiel Verki Bonan Recenzon
1. Estu kiel eble plej specifa
Neniu regulo diras, ke via recenzo ne devas esti mallonga, sed ju pli da detaloj vi inkluzivas kaj ju pli specifa vi estas, des pli multaj homoj trovos vian recenzon utila. Kiel tia, ni tre rekomendas, ke vi verku recenzon laŭ via propra vidpunkto kaj provu esti kiel eble plej honesta.
2. Detaligu Vian Entutan Sperton
Konforme al la unua punkto, via recenzo devas trakti ĉion. Ekzemple, vi povas mencii ĉu via sperto pri klienta servo kun tiu kompanio estis kontentiga aŭ ne. Ne nur fokusiĝu al unu elemento pri la produkto aŭ kompanio - alivorte diskutu vian ĝeneralan sperton. Ĉi tio certigas, ke legantoj kaj eblaj klientoj ne havos limigitan komprenon.
3. Proponu Konstruan Respondon por Helpi la Kompanion
Krom doni komprenon al eblaj klientoj, bona klienta recenzo ofertas reagojn, kiuj povas helpi la kompanion scii kaj prilabori ĝiajn difektojn. Proponu vian perspektivon pri tio, kion vi pensas, ke la kompanio fartas bone kune kun detaloj pri kiuj aspektoj ili devas plibonigi.
4. Ne Inkludu Iujn Personajn Informojn
Laŭeble, vi ne devas doni iujn identigajn informojn en via recenzo. Ĉi tio inkluzivas adresojn, nomojn kaj telefonnumerojn. Kvankam estas tute komprenebla kial vi volus nomi nomojn, precipe kiam vi havis teruran sperton, sed ĉi tio ne estas etika praktiko kaj devas esti evitita.
5. Estu Taŭga kaj Amika
Memoru ĉiam, ke recenzoj estas publikigitaj en publikaj forumoj, kio signifas, ke iu ajn povas interrete vidi kaj legi ĝin. Dum vi rajtas esprimi vin laŭ via maniero konvena, vi devas ĉiam peni esti civila kaj taŭga laŭeble. Se vi havis malbonan sperton kun certa kompanio, estus pli bone se vi trankvile klarigus vian situacion kaj vidpunkton. Dependas de la legantoj se ili volas riski.
6. Trarigardi Vian Revizion kaj Provlegi
Post kiam vi verkis vian detalan kaj helpeman recenzon, ne afiŝu ĝin tuj. Trarigardu la tutan alineon kaj certigu, ke vi provlegis. Certigu, ke via recenzo havas sencon kaj ne havas tipografiajn erarojn.
konkludo
Recenzoj vere utilas, precipe por tiuj klientoj, kiuj ankoraŭ ne aĉetis de kompanio, sed planas. Ĉi tiuj recenzoj povas helpi trankviligi maltrankvilajn aĉetantojn kaj povas trankviligi ilin. Se la kompanio estas plena de negativaj recenzoj, tio donas al legantoj ideon resti for de tiu kompanio anstataŭe kaj serĉi alian lokon por iliaj bezonoj.
