Uzi poŝtelefonon ne nur temas pri foliumi sociajn retojn kaj spekti filmetojn en YouTube. Ni uzas la telefonon por aĉeti vestaĵojn, mendi taksion, rendevui por tondado, legi librojn kaj akiri novajn sciojn. Nesurprize, kompanioj provas plifaciligi ĉi tiujn procezojn per moveblaj programoj.
Vi certe devas atenti kreon de moveblaj programoj se:
- Via ĉefa venda kanalo estas interrete.
- Estas pli facile kaj pli oportune por viaj klientoj aĉeti servon per la programo (ekzemple mendi taksion aŭ manĝaĵon).
- Via kompanio havas multajn rubrikojn (vestaĵbutikoj, produktokatalogoj).
- La cela publiko de via marko inkluzivas homojn de Z-generacio - de 16 ĝis 24 jaroj.
- Vi iel rilatas al turismo kaj biletvendejo. Ne ĉiuj homoj portas tekkomputilojn eksterlande; pli konvenas mendi bileton per la inteligenta telefono.
- Vi havas multajn edukajn enhavojn (trejnaj kursoj aŭ lingva lernejo).
Estas opinio, ke aparataj aplikoj taŭgas nur por la merkato B2C. Ĝi estas iluzio. Multaj B2B-kompanioj postulas poŝtelefonon - kaj por klientoj kaj por interna uzo.
App: Superregaj Trajtoj
Pliigi vendojn
Puŝaj sciigoj kun datumoj pri promocioj kaj vendoj vekas la deziron de la kliento aĉeti. Ĉi tio instigas klientojn veni kaj elspezi monon por varoj kaj servoj de via kompanio. Cetere, mesaĝoj povas esti sendataj senlime ankaŭ al tiuj, kiuj troviĝas proksime al via vendejo, restoracio, ktp.
Merkatila ilo
Ĉi tio estas bonega merkatika ilo, ĉar informoj pri novaj produktoj kaj sukcesoj stiras pliajn vendojn. Krome, vi povas sendi al la kliento nur tiujn reklamojn, kiuj estas interesaj por li/ŝi (estas facile akiri datumojn studante la preferojn de la kliento). Ĉi tio certigas individuan aliron al la kliento. Vi povas uzi dudirekta SMS-teksmesaĝo por paroli rekte al viaj klientoj laŭbezone. Vi povas konekti kun ili persone kaj ricevi tujajn rimarkojn kaj aliajn temp-sentemajn respondojn.
Plibonigi la efikecon de interagado kun klientoj
Klienta servo ne nur temas pri rideta istranto komunikanta kun klientoj. Poŝtelefonaj programoj estas vere progresintaj ludantoj en klienta servo. Kial? La programo ne estas persono kaj ĝi ne havas humorajn svingojn kaj reduktitan produktivecon. Sekve poŝtelefona produkto havas specife desegnitan interfacon, kiu donas al klientoj pli bonan sperton kaj pozitivajn emociojn. Fakte, la granda plimulto de komercistoj perceptas aplikojn kiel rimedon por pli proksima komunikado kun klientoj sen krei senton de devigo.
Plibonigi la kvaliton de servo
La kompanio posedanto povas ricevi informojn pri la impresoj de kliento pri la servo, katalogo kaj aliaj momentoj de la marko. La programo alportas la eblon kunigi ĉiujn plej esencajn kaj utilajn funkciojn por iĝi la plej ŝatata programo de la posedanto de inteligenta telefono.
Pliigita lojaleco
Vi povas ŝpari aĉetante plastajn kartojn kaj pliigi la nombron da ŝatantoj de via marko per integrado de la lojala programo en la aplikaĵo. Gravas plibonigi la programojn kaj hodiaŭaj IT-kompanioj, kiel TemaBit, uzas modernajn solvoj pri moveblaj programoj krei altnivelan moveblan produkton, kiu plenumas la konstante evoluantajn merkatajn postulojn.
Altiro de novaj klientoj
Se via kandidatiĝo vere utilas, ĝi estos rekomendita al amikoj kaj konatoj. Ĝi ankaŭ pliigos vian markon-konscion kaj estos asociita kun la alta fidindeco, profiteco kaj plena pensemo de ĉiuj momentoj.
Aŭtomatigo kaj optimumigo de la komercaj procezoj de la kompanio
En praktiko, interna aplikaĵo helpas optimumigi la unuopajn komercajn procezojn de kompanio. La programo faciligas al la klientoj lasi peton pri servo. Ankaŭ tia solvo permesas al la uzanto vidi la mendolistojn, spuri la staton de ilia efektivigo en reala tempo, konsulti interrete kun teknika subteno, ktp.
Granda konkurencivo
Poŝtelefonaj programoj tre utilas por malgrandaj entreprenoj. Kiel vi scias, multaj malgrandaj kompanioj ne interesas lanĉi siajn proprajn poŝtelefonajn programojn. Do estas pli bone kapti ĉi tiun okazon kaj prezenti vian markon per la plej nova teknologio. Homoj ŝatas resti ĝisdataj pri evoluanta teknologio kaj poŝtelefonaj programoj ebligas al konsumantoj respondi al ĉiuj iliaj demandoj en malpli da tempo per unu tuŝo.
Atentu, ke poŝtelefonaj programoj kreas sukcesajn rakontojn en la merkato sed nur tiuj kun impresa funkciado kaj ampleksa antaŭpenso. Estas rekomendite meti la evoluon de la programo en manojn de la profesiuloj kaj plani fortikan merkatan programon pri poŝtelefona merkato, kiu helpos trakti ĉi tiun malfacilan konkurencan mondon.
